Descubre qué está pasando realmente con un proveedor

¿Por qué hacer este diagnóstico?

Una factura puede parecer correcta por sí sola. El cambio aparece cuando la comparas con la tarifa vigente, las condiciones acordadas y el historial de pedidos del mismo proveedor.

Paso 2. Analiza un solo proveedor en Claude

1. Abre Claude. Si tu interfaz todavía separa Chat y Cowork, entra en Cowork. Si aparecen unidos, inicia una conversación nueva y encárgale el análisis.
2. Da acceso a la subcarpeta del proveedor elegido o selecciónala como carpeta de trabajo. Comprueba que Claude pueda leer los archivos que necesitas.
3. Copia el prompt completo de abajo. Cambia solo lo que aparece entre corchetes y ejecuta la tarea.
4. Lee el informe y abre los documentos citados antes de tomar una decisión o reclamar un importe.

Actúa como analista de compras de una empresa. Analiza únicamente la carpeta del proveedor [NOMBRE DEL PROVEEDOR] a la que te he dado acceso. Tu objetivo es elaborar un diagnóstico documentado de nuestra relación comercial con ese proveedor durante [PERIODO; si no lo indico, utiliza todo el periodo disponible y señala sus fechas]. No analices las carpetas de otros proveedores.

1. Inventario y fuentes
Identifica los archivos útiles: contratos, anexos, ofertas aceptadas, tarifas, catálogos, facturas, rectificativas, abonos, pedidos, albaranes, incidencias y comunicaciones. Indica las fechas que cubren. Si un archivo no se puede leer o falta información clave, dilo expresamente. Da prioridad a las condiciones que estaban vigentes en la fecha de cada operación.

2. Prepara los datos
Extrae por operación, cuando conste: fecha, documento, referencia, descripción, cantidad, unidad, precio unitario, descuentos, transporte, otros cargos, impuestos y total. Relaciona las rectificativas y los abonos con la operación original para evitar dobles recuentos. Antes de comparar precios, normaliza los cambios de formato, envase o unidad (por unidad, kilo, litro u otra medida adecuada). No consideres idénticas dos referencias solo porque su nombre se parece; señala las equivalencias dudosas.

3. Analiza el proveedor
- Evolución de precios por referencia y fecha. Separa los cambios de gasto debidos al volumen de compra de los debidos al precio unitario.
- Diferencias entre tarifas, descuentos y condiciones pactadas y lo realmente facturado, teniendo en cuenta su periodo de vigencia.
- Transporte, recargos, pedido mínimo, condiciones de pago y otros costes que alteren el coste real.
- Incidencias de entrega, calidad, devoluciones y compensaciones, solo si hay registros que permitan comprobarlas.
- Productos críticos, cambios de catálogo, sustituciones y posibles riesgos de dependencia, solo si los documentos lo sustentan.
- Tendencias o anomalías que merezcan revisión. No afirmes que existe un incumplimiento sin la condición aplicable y la prueba correspondiente.

4. Cuantifica y verifica
Para cada posible desviación indica: condición o precio de referencia, fecha de vigencia, valor facturado, cantidad afectada, cálculo de la diferencia e importe potencial. Resta los abonos ya emitidos cuando proceda. No inventes precios de mercado, ahorros, acuerdos ni explicaciones del proveedor. Si falta una pieza para calcular el importe, marca «no cuantificable con los documentos disponibles».

5. Entrégame dos resultados
A) Un informe ejecutivo en lenguaje claro: periodo analizado, cobertura documental, resumen de gasto, principales hallazgos ordenados por impacto, riesgos, cuestiones que requieren comprobación y acciones recomendadas.
B) Una tabla de evidencias con una fila por hallazgo: referencia, fecha, tipo de hallazgo, condición pactada, dato observado, diferencia, importe estimado, documentos y páginas o líneas que lo sustentan, nivel de certeza («confirmado», «requiere comprobación» o «no evaluable») y siguiente paso.

Termina con cinco preguntas concretas que debería plantear al proveedor. Distingue siempre los hechos comprobados de las hipótesis. No modifiques los documentos originales ni envíes ninguna comunicación al proveedor.

Consejo: para la primera prueba, elige un proveedor del que tengas al menos una tarifa o condiciones comerciales y varias facturas de distintas fechas.

Paso 4. Convierte el método en una skill

La skill Diagnostico_proveedor guardará las instrucciones del análisis. Así no tendrás que reconstruir el método cada vez. La habilidad trabaja con la carpeta del proveedor que indiques en cada ejecución; no debe mezclar proveedores.

Crea una skill personalizada llamada Diagnostico_proveedor para repetir el análisis de UN proveedor cada vez. Usa como base el método y el formato del diagnóstico que acabamos de validar en esta conversación.

La skill debe recibir como entradas la carpeta o fuente del proveedor, el nombre del proveedor y el periodo a analizar. Debe inventariar los documentos; comparar precios normalizando unidades; contrastar facturas con las condiciones vigentes; tener en cuenta abonos; revisar incidencias cuando haya evidencia; cuantificar diferencias verificables; y entregar un informe ejecutivo y una tabla de hallazgos con referencias a los documentos.

Incluye reglas explícitas para no mezclar proveedores, no inventar datos, separar hechos de hipótesis, indicar documentos ausentes y no declarar incumplimientos sin prueba. No debe cambiar archivos originales ni contactar al proveedor. Redacta el SKILL.md completo y los archivos de apoyo solo si son necesarios. Muéstrame primero los archivos creados y cómo probar la skill con una carpeta de ejemplo.

Revisa el contenido que Claude genere. Prueba la habilidad con un proveedor cuyo historial conozcas y comprueba que sus cifras y citas sean correctas. Después, añádela en Personalizar → Skills según las opciones que aparezcan en tu cuenta.

Qué tendrás al terminar

• Una carpeta ordenada por proveedor que puedes seguir alimentando con nuevos documentos.
• Un diagnóstico de un proveedor con hallazgos, cálculos y pruebas que puedes revisar.
• Una skill que reproduce el método con el mismo criterio en futuras revisiones.
• Una tarea programada, configurada y probada para repetirlo cada trimestre.