Textos legales
Condiciones de Contratación
Última actualización: julio de 20261. Objeto e identificación de las partes
Las presentes Condiciones de Contratación regulan la adquisición de los servicios formativos ofrecidos por SNK CENTER SLU (CIF B25796574, domicilio en Calle Bolivia 5, 47014 Valladolid), a través del sitio web www.mire-ia.com (en adelante, "mireIA"), por parte de cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el alumno" o "el cliente") que formalice la contratación de alguno de los programas formativos ofertados.
La formalización de la compra a través del formulario de pago correspondiente implica la aceptación plena, sin reservas, de las presentes Condiciones de Contratación, así como del Aviso Legal y la Política de Privacidad.
2. Programas formativos ofertados
mireIA ofrece distintos programas formativos, de diferente nivel, duración, formato y precio (actualmente: ¡Vamos, al lío!, Sprint · Crea tu sistema con IA y Proyecto IA 360, sin perjuicio de que este catálogo pueda ampliarse o modificarse en el futuro).
Las presentes Condiciones de Contratación tienen carácter general y son de aplicación a la compra de cualquiera de los programas formativos. Las características específicas de cada programa —incluyendo su contenido, duración, calendario de sesiones, precio, forma de acceso y periodo de garantía comercial— se encuentran detalladas en la página de venta específica de dicho programa, disponible en www.mire-ia.com, cuya información forma parte integrante del contrato para la compra concreta realizada por el alumno.
En caso de contradicción entre lo indicado en la página de venta de un programa concreto y el presente documento general, prevalecerá lo indicado en la página de venta específica en todo lo relativo a las características particulares de ese programa (precio, duración, fechas, garantía comercial), sin perjuicio de que el resto de disposiciones generales aquí recogidas (identificación de las partes, derecho de desistimiento, propiedad intelectual, legislación aplicable) resulten de aplicación a todos los programas por igual.
3. Proceso de contratación
Para contratar un programa formativo, el alumno deberá seguir el proceso indicado en la correspondiente página de venta, que incluye, con carácter general:
- Selección del programa formativo y, en su caso, de la modalidad u opción de pago correspondiente.
- Cumplimentación del formulario de compra con sus datos personales y, en su caso, los datos de facturación a nombre de empresa.
- Lectura y aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, la Política de Privacidad y, en su caso, de la cláusula específica de inicio inmediato del servicio recogida en la cláusula 6 de este documento.
- Selección del medio de pago y confirmación del pago.
- Recepción de un correo electrónico de confirmación de la compra.
4. Precio y forma de pago
El precio de cada programa formativo es el indicado en su página de venta correspondiente en el momento de la contratación, e incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El pago se realizará a través de los medios habilitados en la plataforma de gestión de pagos utilizada por mireIA (Systeme.io), en el momento de formalizar la compra, salvo que en la página de venta del programa concreto se contemple expresamente un sistema de pago fraccionado o aplazado.
5. Acceso al contenido y duración
Las condiciones de acceso al contenido formativo (fecha de inicio, duración del acceso, modalidad de las sesiones en directo, disponibilidad de grabaciones) se detallan en la página de venta de cada programa. Con carácter general, el acceso se activa tras la confirmación del pago, salvo indicación expresa distinta en la oferta correspondiente.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el alumno que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato, sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos legalmente.
El plazo de desistimiento se computará desde la fecha de celebración del contrato (es decir, desde la confirmación de la compra). Para ejercer este derecho, el alumno deberá notificarlo a mireIA de forma inequívoca, mediante escrito dirigido a hola@mire-ia.com, indicando su decisión de desistir del contrato.
En caso de desistimiento válidamente ejercido, mireIA reembolsará todas las cantidades abonadas por el alumno, sin retención de gastos y sin demoras indebidas, y en cualquier caso antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informada de la decisión de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado por el alumno, salvo que este haya dispuesto expresamente lo contrario.
6.1. Excepción al derecho de desistimiento — contenido digital / acceso inmediato
De conformidad con el artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no resultará de aplicación cuando el contrato se refiera al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, si su ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, quien además reconoce ser consciente de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Cuando el proceso de compra de un programa formativo incluya el acceso inmediato a materiales, grabaciones o contenidos digitales del curso, mireIA solicitará al alumno, de forma expresa y diferenciada dentro del propio proceso de contratación (mediante una casilla de verificación específica, distinta de la aceptación general de estas condiciones), lo siguiente:
- Su consentimiento expreso y previo para que la ejecución del servicio y/o el acceso al contenido digital comience de manera inmediata, sin esperar a la finalización del plazo de 14 días naturales de desistimiento.
- Su reconocimiento expreso de que, en caso de prestar dicho consentimiento, perderá su derecho de desistimiento en el momento en que el acceso al contenido digital haya comenzado.
En ausencia de dicho consentimiento expreso y diferenciado, se aplicará el plazo general de 14 días naturales recogido en la cláusula anterior.
7. Garantía comercial adicional
Con independencia de lo dispuesto en la cláusula 6, mireIA puede ofrecer, para determinados programas formativos, una garantía comercial de satisfacción adicional a la prevista legalmente (por ejemplo, la posibilidad de solicitar la devolución del importe dentro de un plazo determinado tras el inicio del programa). Las condiciones concretas de esta garantía comercial, cuando exista, se detallan en la página de venta del programa correspondiente y tienen carácter voluntario por parte de mireIA, sin perjuicio de los derechos legales de desistimiento que en cada caso resulten de aplicación.
8. Propiedad intelectual del contenido formativo
Todo el material formativo entregado en el marco de los programas (vídeos, documentos, plantillas, checklists, grabaciones de sesiones en directo) es propiedad de SNK CENTER SLU y está protegido por la normativa de propiedad intelectual. El alumno recibe una licencia de uso personal e intransferible para su propia formación, quedando prohibida su reproducción, distribución, cesión o puesta a disposición de terceros no autorizados, incluida su publicación en plataformas de intercambio de archivos o redes sociales.
9. Obligaciones del alumno
El alumno se compromete a facilitar datos veraces y actualizados en el proceso de contratación, a hacer un uso adecuado de los materiales y plataformas puestos a su disposición, y a abonar el precio del programa en los términos y plazos acordados.
10. Modificaciones y cancelación de sesiones por parte de mireIA
mireIA se reserva el derecho a modificar el calendario de sesiones en directo por causas justificadas (enfermedad, causa de fuerza mayor u otras circunstancias sobrevenidas), comprometiéndose en tal caso a informar a los alumnos con la mayor antelación posible y a ofrecer una fecha alternativa o, en su caso, el acceso a la grabación correspondiente.
11. Reclamaciones
Cualquier queja o reclamación relacionada con la contratación de un programa formativo puede dirigirse a hola@mire-ia.com. mireIA dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores, conforme a la normativa de consumo aplicable.
Para la resolución extrajudicial de conflictos, el alumno que tenga la condición de consumidor puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo de su localidad o a las entidades de resolución alternativa de litigios (RAL) acreditadas ante las autoridades españolas y europeas de consumo.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Contratación se rigen por la legislación española, y en particular por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Para la resolución de cualquier controversia, cuando el alumno tenga la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales de su domicilio; en los demás casos, los Juzgados y Tribunales de Valladolid, salvo disposición legal imperativa en contrario.
13. Aceptación
La formalización de la compra de cualquier programa formativo a través del sitio web implica la lectura, comprensión y aceptación plena de las presentes Condiciones de Contratación.