Textos legales
Política de Privacidad
Última actualización: julio de 20261. Responsable del tratamiento
| Responsable | SNK CENTER SLU |
| CIF | B25796574 |
| Domicilio | Calle Bolivia, 5 · 47014 Valladolid, España |
| Contacto | hola@mire-ia.com |
Dado el volumen y naturaleza de los tratamientos realizados, SNK CENTER SLU no tiene la obligación legal de designar un Delegado de Protección de Datos (DPO). Cualquier consulta relativa a la protección de datos puede dirigirse directamente al correo electrónico indicado.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a través del sitio web, formularios de contratación, checklists y comunicaciones se tratan con las siguientes finalidades:
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Gestión de la matrícula | Formalizar la inscripción y el acceso a los programas formativos contratados. |
| Prestación del servicio formativo | Impartición de sesiones en directo, entrega de materiales, seguimiento del alumno y emisión de certificados. |
| Gestión económica y facturación | Tramitación de pagos, emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables. |
| Atención al cliente | Responder a consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con los servicios contratados. |
| Comunicaciones comerciales | Envío de información sobre cursos, novedades y contenidos, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento. |
| Automatización de mensajería | Envío de mensajes automatizados de seguimiento a través de canales como redes sociales o WhatsApp, cuando el usuario haya interactuado con estos canales. |
3. Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de la matrícula, prestación del servicio formativo y facturación.
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no técnicas, incluida la automatización de mensajería vía ManyChat.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): en materia fiscal, contable y de protección de consumidores.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.
4. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos:
- Los datos derivados de la relación contractual (matrícula, facturación) se conservarán durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables (con carácter general, hasta 6 años desde la finalización de la relación, conforme al Código de Comercio).
- Los datos tratados con base en el consentimiento (comunicaciones comerciales) se conservarán hasta que el interesado revoque dicho consentimiento.
5. Destinatarios de los datos
Para la correcta prestación de los servicios, mireIA recurre a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o, en su caso, como responsables independientes según los términos de sus propias políticas:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Systeme.io | Plataforma de gestión de cursos, formularios de matrícula y procesamiento de pagos. |
| ManyChat | Automatización de mensajería y comunicación con alumnos y usuarios a través de redes sociales. |
| Mailchimp | Envío de comunicaciones y campañas de email marketing. |
Estos proveedores solo tratan los datos en la medida necesaria para prestar el servicio contratado, de acuerdo con las instrucciones de mireIA y la normativa de protección de datos aplicable.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores señalados en el punto anterior pueden encontrarse ubicados o realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos supuestos, la transferencia internacional de datos se ampara en las garantías previstas por el RGPD, tales como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de adecuación establecidos por dichos proveedores conforme a su propia política de privacidad.
7. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en mireIA se están tratando datos personales que le conciernen, y en particular tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales se tratan y con qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Estos derechos pueden ejercerse de forma gratuita mediante escrito dirigido a hola@mire-ia.com, indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
8. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si un interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o en su domicilio: C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid.
9. Menores de edad
Los servicios formativos ofrecidos por mireIA están dirigidos a profesionales, autónomos y empresas, y no están destinados a menores de edad. No se recaban de forma consciente datos de menores de edad a través del sitio web.
10. Medidas de seguridad
mireIA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
11. Modificaciones de esta política
mireIA podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente este documento.